“创辉问题” 个人诉保障自我权益

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　　集体诉讼促创辉破产或拿不到足额补偿,律师建议客户个别起诉来保障自我权益

　　“创辉还有几万元尾款一直拖着没给我，我都不知道怎么办了。”一位不愿具名的港人告诉记者。22日，记者来到创辉租售总部时，发现已有十多人聚集在会议室，要求退回被扣的首期款、尾款等款项。业内人士建议，政府应及时对该企业进行资产查封保全，债权人也可通过协调、申请公司破产或者个别起诉来保障自己的权益。

　　被扣款从数千到数百万

　　1月22日下午，记者来到创辉租售总部，发现该公司培训学院的会议室里聚集了十多人，都是过来想拿回被创辉扣留的款项。一位刘先生告诉记者，他在11月5日将9.3万元首期款打入了创辉的监管账户中，快三个月了，交易仍未有任何进展。而坐在一旁、来自东莞的卖方杜女士也表示，一直没有收到该款项。“我们还算少的了，刚刚有位供应商说，创辉还欠他100多万装修款。”刘先生说。

　　在现场的投诉者中更多是遭遇交易完成后，创辉一直拖着没给尾款的。上述港人告诉记者，近期他有多套房产在创辉交易，每套房产都有一二万的尾款没有给他。他说现在创辉给钱像挤牙膏似的，每次催一下就给一部分钱。其余的人均表示，创辉有数千元尾款一直拖着不给他们。

　　记者看到，在会议室有一个创辉的工作人员正在统计“受害者”的资料，包括了最基本的买卖方姓名、联系方式、请求付款金额等。不过刘先生表示，在签订的合同、收据里面都已经有这些信息，再次登记已经没有必要。而且上面没有公司印章，也没有存根留给客户，只是口头上说两个月后就会放款，大家对此表示不相信，认为创辉在故意拖时间。

　　众人呼吁政府及时介入

　　对于如何能追回被扣的款项，各客户皆表示暂时也没有更好的办法，只能多次到总部来协商、催促甚至大吵大闹。现场的一位中年妇女表示，她已经来过3次，但每次都是一些客服、登记人员过来接待。“那些更高级别的经理、总监、总经理总是见不到人，这些普通员工能给我们承诺些什么呢？”她气愤地说。

　　上述港人告诉记者，创辉人员曾对他说，可以随意搬电脑补偿，1500元/台，不过他表示他并不会这样做，一方面是电脑并不值那么多钱，另一方面搬走后万一创辉说他偷东西这样也得不偿失。

　　他还说，如果是在香港发生这样的事情，首先是香港商业罪案调查科将接手，把相关人员扣留，并把资产查封，等到查实后就由法院判决处理资产。而且香港二手房交易一般是通过律师行，交易过程也买了保险，所以房款被侵害时可以向保险公司索赔。“虽然深圳的法律法规并不完善，但出事后政府应该出面干预，查封创辉资产，以保障客户的利益。”他说。而1月19日在创辉网站发布的公告显示，该公司商铺物业已被国土部门保全，不会发生私下转移情况。但这一消息并未有相关部门出来证实，并且商铺价值多少也不得而知。

　　公司如破产赔偿或有损

　　对于如何能拿到被扣的款项，世联行香蜜湖片区经理吴智慧同样表示，相关客户应该尽早起诉，要求政府有关部门对创辉进行查账以及清点资产，并让法庭介入，拍卖资产变现还款。中原地产住宅部副总经理林军明坦言，要祈祷创辉不会倒闭，不然这些人反而拿不回全部的欠款了。

　　广东国晖律师事务所徐林认为，客户与创辉之间是合同关系，也就是债权债务的关系。如果大家对于款项没有约定给付时间，那么客户可随时要求创辉付款。如果约定了给付时间，到了时间创辉还不付款的话，一般有三种解决方法：一是双方协商、调解，这是最好的解决办法。二是在创辉不能履行债务又资不抵债的情况下，债权人可以申请破产还债程序，但这种方式时间长，而且客户通常也拿不到足够的补偿。三是如果目前只有小部分业主要求拿回款项的话，可以单独起诉创辉，要求法院查封资产并获得补偿，这样速度快也能拿到足够的补偿。

　　本报记者魏终超张锐宣