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沿海集团：打造卓越平台 与员工一起成长http://sz.house.sina.com.cn
2007-10-20
08:00 新浪深圳房产
 06育根培训场景  海边拔河  篮球赛  研讨 沿海集团：打造卓越平台，与员工一起成长 ——沿海地产打造最佳雇主品牌纪实 沿海地产致力于成为中国健康住宅的领跑者，为中国家庭提供符合未来健康理念的住宅。行业的快速发展与健康住宅创新的产品理念，都需要具有发展潜力的员工并且能够不断提升自我。沿海地产有632名员工，员工的平均年龄只有31岁，他们渴望成功，追求个人的持续成长，公司的快速成长正为年轻富有激情的员工提供着一个更为宽广的舞台。 “雏鹰起航”→“雄鹰展翅”→“金鹰计划” 个性化培训让员工翱翔职场 在蓬勃发展的房地产行业，人员的流动非常频繁，但沿海地产始终专注于员工的培养，不断给员工提供内部提升的机会。沿海地产人力资本部总经理奚维华说：“提供宽广的职业发展平台，让员工的能力不断获得提升，是最根本的留人策略。” 关注员工的发展需要，沿海地产为不同层面的员工设计了具有针对性的个性化培养计划，从“雏鹰起航”到“雄鹰展翅”，再到“金鹰计划”，使每一层级的员工都能找到自己成长的平台。 针对应届毕业生的“雏鹰起航”计划，公司人力资本部将在一年里持续跟踪应届毕业生在公司的成长历程，从最初的职业人引导，到数周的集中脱产培训，数月的轮岗锻炼，再到自我提升小组，内部导师跟进、岗位竞聘、优秀“雏鹰”评选等多种组合方式，帮助新员工顺利地由学生过渡到职业人。 “这里很适合我，我决定留在这里。”一年内经历了大连、北京和成都分公司四个部门的工作后，自称为“小鹰”的赵洪选择了刚刚成立的成都分公司，他告诉记者，“通过多个工作角色的尝试，我树立了全成本的管理理念，尤其是成本管理必须延伸到前期的项目策划阶段，虽然分公司刚刚起步，但集团多年来已形成了成本管理流程，我将在这个平台上去发挥自己的能力。”“事实上，如此众多的培养计划将会增加公司的短期投入。”奚维华说，“但沿海地产是一个对未来有抱负的公司，我们期望未来几年内他们(新员工)能成为公司的雄鹰。” 对于年轻骨干员工，“雄鹰展翅计划”旨在向未来的管理人员传授先进的管理理论和实战技巧，将他们培养成成熟的管理者或核心专业人员。能进入“雄鹰计划”的员工都要经过公司最高管理层的严格评估，“雄鹰计划”将加快潜力员工的成长速度，并成为公司中层干部队伍的蓄水池。 “金鹰计划”的核心内容是努力在沿海内部塑造未来的企业领导者。沿海坚持晋升内部优先的原则，并通过内部竞聘等方式持续提高内部晋升的比例。每年年初沿海地产都将集合所有中、高层集中进行为期二周的业务、管理和经营目标的研讨，以了解公司的整体战略和发展计划，并通过一系列的与业内专家交流，提升管理意识和专业视野，为其走上更高的领导岗位做好准备。 从“雏鹰起航”到“雄鹰展翅”，再到“金鹰计划”，完美构建了员工持续成长的平台。奚维华表示：“只要员工具备相应的专业能力和管理能力，并能不断锤炼自我、提升自我，那么，从一名普通员工成长为沿海的中、高层管理者不会只是梦想”。 四大维度关爱，感情留人是关键 要对员工体贴备至是沿海基本法中“三要”文化中的一条。在人力资源管理的细节上，体现着沿海对员工个人、生活的无微不至的人性化关怀。沿海为社会提供健康住宅产品，同时也提倡健康、绿色的生活。在沿海地产总部的办公室里，有专门的区域供员工活动和进行非正式的交流，有健身房、有咖啡厅，有各种的体育和活动俱乐部，有定期的体检和健康生活顾问。“我们都会在咖啡厅为每位员工庆祝他的生日。”主持员工生日PARTY的人力资源部张益雄说，“我们希望所有员工都能得到同事们的祝福。” 但在沿海看来，对员工的关心远远不只是开一个生日PARTY。沿海地产集团总裁吴欣在谈到沿海对员工的关爱时说：“对员工真正的关心，是对他工作上给予指导，并为他提供展现其能力的机会。”在沿海看来，只有能培养下属的经理才是一名合格的经理。 “我们鼓励员工勇于尝试和创新，以发挥自己的特长。”沿海地产市场营销部的廖颖补充说，“我们部门自发成立了管理创新小组，通过自己的观察和思考对公司管理和改善等方面提出建议，并通过担任小组的虚拟领导来实施这些创新的管理措施，能看到自己的想法变成现实，并对公司产生影响，每一位员工都非常有成就感。” 关爱员工，关注员工的成长，就需要改善员工的工作环境，尤其是建设一个适合员工发挥的团队环境。沿海地产每年都与GALLUP公司合作进行员工团队工作环境(Q12)调查。从“基本需求”“管理层支持”“团队工作”和“共同成长”四个维度进行评估，并制定改进计划。目标是使每一个团队的管理者和成员都能够认识到自己所在团队工作环境的优缺点，从而不断地提升和改进，共同打造高绩效的优秀团队。经过持续的提升，沿海地产中许多优秀团队的组织管理水平已经达到GALLUP全球数据库中75%分位以上。“英雄往往是以集体形式出现的。”一个沿海的基层经理这样引用《亮剑》中李云龙的话，“Q12让我们认识到自己与卓越团队的差距，我们要给团队的每一位员工提供发挥的空间和平台，让员工的工作具备条件、得到支持、获得肯定和鼓励，以不断挑战和追求更高的目标。” 与员工一起创造卓越 在接受凤凰电视台的采访时，沿海地产董事长江鸣先生谈到：“公司的核心经营理念是‘创业、创新、创顾客价值’，创业在一般意义上是指勤俭节约、艰苦奋斗，在沿海看来，创业就是对事业成功的渴望。”作为公司，沿海地产期望为越来越多的家庭提供符合国际绿色健康认证的健康住宅；对于员工，沿海地产希望员工能不断挑战自己，保持进步和对事业成功的渴望，与公司一起创造卓越。 “未来3~5年内，你的发展目标是什么？你应该具备哪些可以满足你的发展要求的能力？”这是沿海地产的每一位员工都必须回答的一个问题。公司的人力资本部将协助员工制定其发展计划，并匹配其工作职责和内容。在沿海看来，“工作将不仅仅是完成任务和目标，也是为个人的发展进行积累”。 为此，沿海地产一系列的管理措施都围绕着如何激励员工获取更大的成功。在绩效管理上，通过运用平衡积分卡，让员工将企业发展目标与个人发展目标相结合，将个人目标与个人能力提升相结合，将个人能力提升与个人绩效管理相结合，倡导员工在注重短期绩效的同时，应着眼于未来，并将能力发展计划纳入到现阶段的绩效管理中。“我们认为，员工在今年为未来发展而做出的准备应视为他今年非常重要的业绩指标之一。”沿海地产人力资本部一名负责绩效管理的员工说，“只有这样，才能保证员工持续的成功，而不是只顾眼前利益。” 心怀感念，回报社会 在1999年12月31日的沿海千禧年会上，沿海已经确立了这样的价值观：“企业不应只是一个赚钱的机器，而应该为社会的发展和进步做出自己的贡献。”在谈到该为老百姓贡献什么样的住宅时，沿海地产总建筑师纵卫忠这样总结： —为后代留下文明，而非垃圾； —与自然环境相协调，而非破坏； —与社会发展相和谐，关注普通人。 在中国地产经济高速发展的进程中，沿海地产始终积极倡导健康生活理念、成立专门的产品研发中心，每年投入上千万元用于健康住宅研发，并与国家住宅中心联合建立全国首家“健康住宅”战略合作联盟，逐步形成体现沿海品牌内涵的“健康住宅”产品体系，打造中国“健康地产”模式，从而推动中国房地产健康住宅的发展。 此外，沿海集团还积极投身于社会公益、基础交通和教育等事业，包括捐助中国青少年发展基金会、建设福州长乐国际机场，向厦门经济特区教育基金捐款等等，致力于成为行业典范和优秀的企业公民。 沿海地产人力资本部一名负责企业文化的员工说：“让员工置身于一个富有责任心、爱心的环境里，会增强员工的归属感、荣誉感和自豪感，这种精神上的愉悦和享受正是优秀企业文化的精神来源。” “我们正在努力打造一个与员工共同成长的平台。”奚维华最后总结到，“希望所有的员工在这里都能体验到成长的激情和快乐。”
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