“亲爱的客户，您申请的贷款已发放到您的账户”。前不久，市民张先生的手机上显示了这样一条短信，原来这是张先生年前申办贷款的建设银行发来的提醒短信。张先生随即与房产商办理了放款后的其他相关手续。不久后，张先生又收到了建行发来的短信，原因是他忘了在还贷卡中存款，银行为此发来了提醒短信。张先生立即到银行存入资金，避免了拖欠银行贷款。

　　从今年元旦起，建设银行上海市分行向客户开通个人住房贷款放款、还款提醒服务新系统，通过客户的手机或固定电话发送短消息或语音电话，及时告知客户放款、还款的有关情况。据建设银行有关负责人介绍，提醒系统的开通体现了银行服务的人性化，改变了以往客户违约后，银行再追讨的被动局面。事先提醒也可以大大减少“马大哈”型无恶意违约案例的发生。有关业内人士则认为，这表明沪上商业银行在个人房贷服务方面的竞争，已从贷前向贷后延伸。

　　通讯员方敬记者沈忠民